Jak anulować przelew bankowy?

Jak anulować przelew bankowy?

2017-10-22
Jak anulować przelew bankowy?
Wystaw ocenę

Błąd przy wpisywaniu danych do przelewu może zdarzyć się każdemu. Sytuacja się komplikuje, kiedy zorientujemy się dopiero po zatwierdzeniu. Polskie prawo pozwala na sprawdzanie odbiorców przelewów tylko po numerze konta. Nie ma więc znaczenia, jeżeli pomylimy się w adresie lub danych odbiorcy. Pieniądze i tak dotrą, o ile numer konta będzie prawidłowy. Okazuje się jednak, że nie jesteśmy w sytuacji bez wyjścia nawet jeżeli pomylimy cyfry w numerze konta.

Cofnięcie przelewu bankowego - jak to zrobić?

W większości banków mamy możliwość wycofania przelewu. Istotne jest to, żeby od razu kiedy się zorientujemy skontaktować się z bankiem. Powinniśmy wówczas otrzymać szczegółową informacje o tym jakie mamy możliwości. Banki w których wycofamy przelew:
  • Bank BGŻ BNP Paribas: zlecenie z datą przyszłą lub zlecenie stałe możemy anulować bezpłatnie na dzień przed jego realizacją (w kanele, w którym je złożono), zlecenie przekazane do realizacji i poprawnie zautomatyzowane staję się nieodwołalne;
  • Bank Millenium: możliwość odwołania tylko zlecenia z datą przyszłą, błędne przelewy należy jak najszybciej zareklamować (reklamacji można dokonać w oddziale, przez infolinie lub system bankowości internetowej);
  • BOŚ Bank: możliwość anulowania przelewu z data przyszłą, zlecenia przelewu można anulować do momentu wysłania ich do realizacji przez system Elixir, w oddziale banku możemy złożyć odwołanie przelewu już wysłanego i odzyskania środków, które zostały wysłane z banku;
  • Bank Zachodni WBK: umożliwia anulowanie transakcji, poszukiwanie środków lub ich zwrot, zgłoszenie takie możemy dokonać poprzez infolinię lub w oddziale banku, opłata jaką zostaniemy obciążeni wynosi 25 zł;
  • Citi Handlowy: istnieje możliwość bezpłatnego anulowania zleconego przelewu, jeżeli taka dyspozycja wpłynie do godzin granicznych sesji (6:30, 11:45, 14:15), cały proces jest obsługiwany przez CitiPhone;
  • Credit Agricole Bank Polska: po zorientowaniu się, że w przelewie nastąpił błąd należy skontaktować się z infolinią, dodatkowo bank wymaga zgłoszenia reklamacyjnego złożonego w siedzibie banku, przez konto internetowe infolinię lub wysłanego pocztą;
  • Deutsche Bank Polska: bezpłatne anulowanie przelewu może nastąpić przed sesją Elixir, na którą został przyjęty, koszt wycofania przelewu zagranicznego wynosi 20 zł;
  • mBank: bezpłatne zlecenie cofnięcia przelewu możemy wykonać przez bankowość internetową ale tylko pod warunkiem, że przelew nie został już zrealizowany podczas sesji Elixir;
  • PKO Bank Polski: anulowanie przelewu może nastąpić, jeżeli pieniądze nie zostały wysłane z banku podczas sesji Elixir, zlecenie to możemy wykonać przez infolinię lub bankowość internetową;
  • eurobank: Klienci mogą wycofać samodzielnie przelew z data przyszłą w bankowości internetowej, anulowanie przelewu możemy zgłosić o ile nie wyszedł on z banku, zgłoszenia takiego dokonamy przez infolinię lub w oddziale;
  • Getin Bank: zgłoszenie anulowania przelewu jest możliwe pod warunkiem, że nie odbyła się sesja wychodząca, wniosek taki możemy złożyć przez infolinię, drogą mailową lub osobiście w placówce;
  • Idea Bank: bezpłatne anulowanie przelewu nastąpi pod warunkiem, że pieniądze jeszcze nie zostały wysłane do odbiorcy, bank prosi wówczas o kontakt telefoniczny lub osobisty w oddziale;
  • Plus Bank: przelewy z datą przyszłą możemy wycofać samodzielnie w bankowości elektronicznej, anulowanie przelewu z data bieżącą nastąpi pod warunkiem, ze zdążymy przed wychodzącą sesją Elixir, preferowana forma kontaktu to COK lub osobista wizyta w placówce;
  • Volkswagen Bank: bezpłatne wycofanie przelewu jest mozliwe jeżeli sesja Elixir jeszcze nie wyszła, możemy zrobić to samodzielnie w bankowości elektronicznej lub dzwoniąc na infolinię.
Lista banków w którym nie wycofamy przelewu: Bank Pekao SA, ING Bank Śląski, Toyota Bank.

Błędny przelew i co dalej?

Pamiętajmy, że nawet jeżeli nie zdążymy anulować przelewu lub bank nam to uniemożliwia nadal mamy prawo do zwrotu. Zgodnie z art. 405 Kodeksu cywilnego: „Kto bez podstawy prawnej uzyskał korzyść majątkową kosztem innej osoby obowiązany jest do wydania korzyści w naturze, a gdyby to nie było możliwe, do zwrotu jej wartości”. W praktyce oznacza to, że osoba do której trafiły nasze środki, uzyskała nieuzasadnioną korzyść majątkową i ma obowiązek ją zwrócić. Zawsze w takiej sytuacji należy skontaktować się z bankiem i dochodzić swoich praw.
Marta Kliś

Marta Kliś

Z branżą finansową związana od 2012 roku, w serwisie Kontomat.net zajmuje się działaniami strategicznymi. Ekspert ds finansów oraz produktów bankowych. Prywatnie fanka fantastyki i kotów.

Więcej postów

Komentarze

Facebook